Политика возврата

Действует с 18 октября 2026 г.

Sub Box Calculator бесплатен. Эти правила — для необязательных платных тарифов (Builder и Shop). Заказы оформляет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com — продавец (Merchant of Record) по всем нашим заказам: он принимает оплату, делает возвраты и отвечает на вопросы о покупке.

Гарантия возврата 14 дней

Если покупка не подошла, полную сумму можно вернуть в течение 14 дней после оплаты — без объяснения причин. Это касается разовой покупки Builder, продления обновлений Builder и первого платежа любой подписки.

Подписки

• Подписку можно отменить в любой момент в кабинете покупателя Paddle (на сайте: «Личный кабинет» → «Тариф и покупки» → «Кабинет покупателя») или по ссылке в чеке Paddle. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новых списаний не будет. В кабинете покупателя — отмена, чеки и смена карты; кнопки возврата там нет, как попросить возврат — ниже.
• Shop помесячно начинается с 14 бесплатных дней: отмените до их конца — и ничего не заплатите.
• Продление подписки можно вернуть по запросу в течение 14 дней после списания.

Как попросить возврат

• Напишите на support@subboxcalculator.com и укажите номер заказа из чека Paddle (или почту, с которой платили). Возврат оформим через Paddle.
• Или обратитесь в поддержку Paddle: найдите заказ на paddle.net по своей почте и попросите возврат там.

Деньги возвращаются тем же способом оплаты, обычно за 5–10 рабочих дней — зависит от банка.

Связь

Вопросы о покупке: support@subboxcalculator.com. См. также Условия использования и Политику конфиденциальности.