Política de reembolso
Vigente desde el 18 de octubre de 2026
Sub Box Calculator es gratis. Esta política cubre los planes pagos opcionales (Builder y Shop). El proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor oficial) de todos nuestros pedidos, procesa los pagos y reembolsos y gestiona las devoluciones.
Garantía de 14 días
Si no quedas conforme con la compra, te devolvemos el importe completo dentro de los 14 días posteriores al pago, sin preguntas. Vale para la compra única de Builder, la extensión de actualizaciones de Builder y el primer pago de cualquier suscripción.
Suscripciones
- Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento en el portal del cliente de Paddle (en el sitio: «Tu cuenta» → «Plan y compras» → «Portal del cliente») o con el enlace del recibo de Paddle. Tras cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar. En el portal del cliente puedes cancelar, ver recibos y cambiar la tarjeta; no tiene botón de reembolso: mira abajo cómo pedirlo.
- Shop mensual empieza con 14 días gratis: si cancelas antes de que terminen, no pagas nada.
- Un pago de renovación puede reembolsarse a pedido dentro de los 14 días posteriores al cobro.
Cómo pedir un reembolso
- Escribe a support@subboxcalculator.com con el número de pedido del recibo de Paddle (o el correo con el que pagaste). Hacemos el reembolso a través de Paddle.
- O contacta al soporte de Paddle: busca tu pedido en paddle.net con tu correo y pide el reembolso allí.
El reembolso vuelve al mismo medio de pago, por lo general en 5 a 10 días hábiles según el banco.
Contacto
Preguntas sobre una compra: support@subboxcalculator.com. Consulta también los Términos de uso y la Política de privacidad.